maitre de jeu nouveautés

Dans le but de poursuivre nos efforts afin de vous proposer la meilleure qualité de service possible et de vous garantir la plus grande sécurité concernant vos données, nous avons introduit une nouvelle interface de discussion avec les Maîtres de Jeu.

Désormais, lorsque vous serez contacté par un Maître de Jeu, une notification spécifique apparaîtra en haut à droite de votre écran, juste à gauche de la position habituelle de votre mini-carte et au-dessus de votre barre d’améliorations. Si cette notification, appelée « Parler à un MJ » apparaît, cela signifie qu’un membre de notre équipe d’assistance en jeu tente de vous contacter. Afin de rentrer en contact avec cette personne, il vous suffit de cliquer sur l’icône de demande de conversation. Une fenêtre de conversation spéciale s’ouvrira et vous pourrez alors avoir une discussion sécurisée avec le Maître de Jeu.

Cette fenêtre s’ouvrira par défaut du côté gauche de votre écran, juste au-dessus de la fenêtre de discussion traditionnelle, mais vous pouvez la déplacer à votre gré. Vous pouvez fermer cette fenêtre de discussion avec le Maître de Jeu quand vous le désirez et la rouvrir en cliquant sur le bouton « Discussion avec un MJ » accessible via la base de connaissance en jeu (en cliquant sur le gros point d’interrogation rouge en bas de votre écran). Ainsi, si un Maître de Jeu renvoie un autre message après que la fenêtre de discussion a été fermée, l’icône « Parler à un MJ » apparaîtra de nouveau en haut à droite de votre écran.

Si vous ne pouvez visualiser l’icône ou la fenêtre de discussion avec un MJ, nous vous conseillons de réinitialiser votre interface et de vous assurer que vos add-ons sont à jour. Pour plus d’informations sur la réinitialisation de votre interface, nous vous invitons à consulter l’article suivant : http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=35150.

Grâce à cette nouvelle interface, il vous sera désormais plus aisé de converser avec un membre de nos équipes d’assistance, sans avoir à remonter sans cesse dans votre fenêtre de discussion générale, et tout en étant assuré de la sécurité de vos échanges.

N’hésitez pas à poser vos questions à ce sujet à la suite de ce message.

Bon jeu à tous !


[ Message modifié par Thyvene ]

http://forums.wow-europe.com/thread.html?topicId=7700700703&sid=2